OB官网登录入口(中国)官方网站

为深入贯彻落实4月25日省委、省政府关于研究部署“五一”假期全力打造舒心放心旅游环境专题会议精神，“五一”劳动节期间，海南交控文旅发展有限公司儋州火山海岸驿站（以下简称“火山海岸驿站”或“驿站”）全力为游客提供暖心服务，旨在为广大游客提供安全、舒适、便捷的旅游环境。节日期间，火山海岸驿站共接待游客3500余人，进站车辆645余辆，服务充电车70余辆，圆满完成节日保障任务。

驿站积极营造节日气氛，在道路两侧以及驿站入口分别布置了精美道旗，“驿路有你”“一路美好，一路自驾”“多彩火山，魅力驿站”等彩色道旗迎风飘扬，欢迎八方游客到访。

为向游客展示火山海岸驿站建筑设计文化内涵，让游客在旅行中深度体验当地文化的魅力，结合东坡文化、五色三湾和雨树元素，制作了建筑特色讲解展板。

以游客满意为目标，做好暖心服务。一是免费提供热水、提前准备藿香正气水和制冰机等，防止游客高温中暑；二是开通8个快充电桩保障新能源车辆补给；三是免费开放20个房车营地车位以及90个停车位；四是全力协调资源，为游客提供饮品和餐食保障。

加强员工应急培训，保障游客安全。针对旅游高峰期特点，提前制定高空观景和交通疏导方案，确保游客观景和驿站通行安全；每日由公司领导轮流现场值班，及时关注当地天气变化，动态掌握游客进出驿站情况，指挥突发事件应急处置；此外，驿站还健全网络舆情研判应对机制，及时回应社会关切。

下一步，火山海岸驿站将持续做好游客服务保障，加快推进驿站项目一期竣工验收。同时，不断挖掘东坡文化与火山地质元素，创建高品质的火山海岸驿站旅游品牌，让游客在旅游中享受火山海岸独特文化，在文化品鉴中体验环岛旅游公路的特色，打造“旅游公路、公路旅游”新模式。